Goele

'Samen op ontdekking.'

Ik werkte in de winkels van Alken en Sint-Truiden voor ik op het bureau van Curtres geland ben. Dankzij die ervaring kan ik de wensen van klanten ook telefonisch heel goed inschatten.

Ik ken onze producten, kleuren en pasvormen. Wanneer een klant belt, kan ik eerdere aankopen terugvinden in de klantenfiches.

Wil die klant bijvoorbeeld dezelfde bh in een ander kleurtje, dan weet het computersysteem perfect in welke winkel we die kunnen vinden en rest ons enkel nog een pasmoment in te plannen.

Natuurlijk doen we meer dan de telefoon aannemen en afspraken inboeken.

Achter de schermen bereiden we de paspakketjes voor, zodat die klaar staan voor verdeling naar de winkels en maken we bestellingen van klanten via onze webshop klaar voor verzending.

Ook de nieuwe collecties gaan eerst door onze handen. We pakken uit, verdelen de stukken over de winkels en zetten alles in het computersysteem.

Ik vond het boeiend om de werking van Curtres steeds verder helpen uit te bouwen tijdens de afgelopen jaren. Steeds op zoek naar de beste manier van aanpak!

Een heel fijn team: team Curtres!